Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi
1. Giriş
TurkLab olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şartlarda işlemekteyiz.
2. Veri Sorumlusu
TurkLab Laboratuvar Hizmetleri
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: +90 444 3 197
E-posta: [email protected]
3. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Sağlık Bilgileri: Test sonuçları, tıbbi geçmiş, sağlık durumu
- Finansal Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura adresi
- Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Laboratuvar hizmetlerinin sunulması
- Test sonuçlarının raporlanması
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
5. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:
- Açık rızanız
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimizin korunması
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmet sunumu için gerekli olan durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları
- Sigorta şirketleri (gerekli durumlarda)
- Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları
- Teknik hizmet sağlayıcıları
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli veri saklama sistemleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
- Veri yedekleme sistemleri
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:
- Test Sonuçları: 10 yıl
- Müşteri Bilgileri: 5 yıl
- Finansal Kayıtlar: 10 yıl
- İletişim Kayıtları: 3 yıl
9. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
10. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
12. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Son Güncelleme: 05.12.2025